X
Bakımdayız. Geri Dön
Hayata geçirmek istediğiniz fikirlerinizi ele alarak yazılım geliştirme süreçlerinin her aşamasında en iyi sonucu almanızı sağlamayı prensip edinmiş bir yazılım ve danışmanlık şirketiyiz. Gereksinim Analizi Yazılım Geliştirme Yazılım Tasarımı Yazılım Test Yazılımın Kullanıma Açılması Bakım

KARİYER

Müşterilerine her daim kesintisiz ve kaliteli hizmet veren güvenilir yazılım iş ortağı olma idealiyle teknolojik uzmanlığımıza yatırım yapmaya devam ediyoruz.

Title

YAZILIM DESTEK YÖNETİCİSİ

ARANILAN NİTELİKLER

  • İletişim becerileri kuvvetli ve takım odaklı çalışabilen,
  • Uygulama danışmanlığı yapabilecek seviyede operasyonel bilgiye/vizyona sahip,
  • Proje sorumluluğu alabilecek,
  • SQL ve MS Office uygulamalarına hakim,
  • Servis yönetim standartlarına hakim,
  • Analitik düşünebilen, planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
  • Servis yönetiminde minimum 4 yıl tecrübeye sahip,
  •  Doküman okuyabilecek kadar İngilizce bilgisine sahip,
  • Kullanıcı eğitim faaliyetlerini yürütecek ve eğitim dokümanlarının hazırlanmasına katkı sağlayabilecek,
  • Tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun ,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

Görev ve Sorumluluklar
  • Geliştirilen/güncellenen yazılımların kullanıcının test ve kullanıcı onayına sunmadan önce gerektiğinde- ön testlerini yapmaktan, kullanıcının test aşamasından onay aşamasına kadar yazılım desteği vermekten ve başarılı bir şekilde hayata geçirilmesini sağlamak
  • Müşterilerimizden telefon ve/veya eposta ile gelen taleplerin karşılanması
  • Üzerine atanan görevleri eksiksiz ve zamanında tamamlanması
  • Çözümleyemediği talepleri bir üst seviye destek birimine veya yazılım birimine iletip takibini yapması
  • Uygulama geliştirme ve süreç teknolojilerinin gelişime katkıda bulunmaktan, bu amaçla fikir üretmek ve hayata geçirilmesinde sorumlu
  • Gerektiğinde SQL üzerinden sorgu oluşturup raporlama yapılabilecek
  • Müşteri sorularını (teknik ve uygulamayla ilgili) yanıtlayacak ve problemleri analiz ederek çözüm sunacak
X
CV Upload

Formunuz Başarılı Olarak Gönderildi

Başvurunuz başarılı olarak elimize ulaşmıştır! Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız!

DİĞER BAŞLIKLARI GÖRDÜNÜZ MÜ?

Gereksinim Analizi

Fiziksel modelin çıkarılması sürecinde yazılımın hangi temel öğeleri içereceği, bu komponentler arasındaki ilişkinin temeli ve parçaların iç yapısal ayrıntıları ile ihtiyaç duyulan veri yapısının (dosya, veri tabanı, vektör vb) biçimsel tasarımından oluşur.

Yazılım Tasarımı

Yazılım tasarımı, kullanıcı gereksinimlerinin programcıya yazılım kodlama ve uygulama aşamasında yön verecek şekilde uyarlanması sürecidir.

×
  • Secim Yapın
  • Degerlendirme
  • Teşekkürler

Erceks.com deneyiminizi nasıl değerlendirirsiniz?

Rate Us
Seçiniz
Rate Us
Hiç beğenmedim
Rate Us
Beğenmedim
Rate Us
Bir fikrim yok
Rate Us
Beğendim
Rate Us
Çok beğendim

Bize bir değerlendirme notuda yazabilirsiniz.

Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.

Rate Us
Görüşlerinizi dikkate alacağız.